Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr SeyFerry (seychelles-ferry.com)<\/b> Stand:<\/b> 30. M\u00e4rz 2026<\/p>\n
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Privatsph\u00e4re sehr ernst. Hinter SeyFerry stehen echte Menschen, die Wert auf den sorgf\u00e4ltigen Umgang mit personenbezogenen Daten legen. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Buchungsdienste nutzen, in voller \u00dcbereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).<\/p>\n
Die verantwortliche Stelle (Verantwortlicher) f\u00fcr die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:<\/p>\n
SeyFerry: SunMediaSitours GmbH<\/b> Rottweg 39, 5020 Salzburg, \u00d6sterreich E-Mail:<\/b> privacy@seyferry.com<\/p>\n
\n2. Welche Daten wir erheben und warum<\/h3>\n
Wir halten uns an den Grundsatz der Datenminimierung und erheben nur Daten, die f\u00fcr die Funktionalit\u00e4t unserer Website, die Abwicklung Ihrer Buchungen und unsere legitimen Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe erforderlich sind.<\/p>\n
A. Automatisch erhobene Daten (Server & Infrastruktur)<\/b> Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte technische Daten automatisch protokolliert, um Sicherheit und Funktionalit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Erhobene Daten:<\/b> IP-Adresse, Browsertyp\/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Zugriffs.<\/p>\n<\/li>\n Rechtsgrundlage:<\/b> Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Aufrechterhaltung der Serverstabilit\u00e4t und -sicherheit.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n B. Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten (Buchungen & Support)<\/b> Wenn Sie eine F\u00e4hre buchen, uns kontaktieren oder Mitteilungen abonnieren, verarbeiten wir Daten, die Sie uns aktiv zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n Erhobene Daten:<\/b> Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-\/Postanschrift, Zahlungsdaten und Reise-\/Buchungsparameter.<\/p>\n<\/li>\n Rechtsgrundlage:<\/b> Vertragserf\u00fcllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Um einen sicheren, schnellen und zuverl\u00e4ssigen Service zu bieten, nutzen wir verschiedene Tools von Drittanbietern. Wir haben mit diesen Anbietern Vertr\u00e4ge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher behandelt werden.<\/p>\n Hosting, Infrastruktur & Sicherheit<\/b><\/p>\n Amazon Web Services (AWS) & Google Cloud:<\/b> Wir nutzen diese Dienste, um unsere Website, Datenbanken und Backend-Infrastruktur sicher zu hosten.<\/p>\n<\/li>\n Cloudflare:<\/b> Wird als Content Delivery Network (CDN) und Web Application Firewall verwendet, um die Ladezeiten der Website zu optimieren und vor b\u00f6sartigem Datenverkehr (z. B. DDoS-Angriffen) zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Zahlungsabwicklung<\/b><\/p>\n Stripe:<\/b> Alle Online-Zahlungen werden sicher \u00fcber Stripe abgewickelt. Wir speichern Ihre vollst\u00e4ndigen Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten sicher unter Einhaltung eigener strenger Datenschutz- und PCI-DSS-Compliance-Standards.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Kundensupport & Kommunikation<\/b><\/p>\n Zendesk:<\/b> Wir verwenden Zendesk als unser Kundenservice-Ticketsystem, um Ihre Anfragen effizient zu verwalten und zu beantworten.<\/p>\n<\/li>\n Sipgate:<\/b> Wird f\u00fcr unsere Telekommunikations- und VoIP-Dienste verwendet, wenn Sie unseren telefonischen Support kontaktieren.<\/p>\n<\/li>\n Mailgun:<\/b> Wird verwendet, um Transaktions-E-Mails wie Ihre Buchungsbest\u00e4tigungen, Tickets und betriebliche Updates zuverl\u00e4ssig zuzustellen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \u00dcberwachung & Analyse<\/b><\/p>\n Google Analytics & Google Search Console:<\/b> Werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, damit wir das Nutzererlebnis verbessern k\u00f6nnen. Die IP-Anonymisierung ist aktiv.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Einwilligungsmanagement (Consent Management)<\/b><\/p>\n Usercentrics:<\/b> Wir verwenden Usercentrics, um Ihre Cookie-Pr\u00e4ferenzen zu verwalten und sicherzustellen, dass uns eine rechtsg\u00fcltige Einwilligung vorliegt, bevor wir nicht zwingend erforderliche Tracking-Skripte laden.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Google Consent Mode v2<\/b> Wir respektieren Ihre Datenschutzentscheidungen. Wir haben den Google Consent Mode implementiert, der als Br\u00fccke zwischen unserer Consent-Management-Plattform (Usercentrics) und den Diensten von Google (Analytics und Ads) fungiert.<\/p>\n Wenn Sie Cookies ablehnen, stellt der Google Consent Mode sicher, dass Google-Tags ihr Verhalten dynamisch anpassen. Anstatt identifizierbare Cookies zu speichern, \u00fcbertragen sie nur grundlegende, anonymisierte \u201ePings\u201c, um Conversions und Website-Traffic zu messen, ohne Sie als Individuum zu verfolgen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Google Ads<\/b> Wir nutzen Google Ads, um unsere Dienstleistungen zu bewerben. Basierend auf unserem berechtigten Interesse an Direktmarketing (und vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben) k\u00f6nnen wir die Customer Match-Funktion (Kundenabgleich) von Google nutzen.<\/p>\n Wie es funktioniert:<\/b> Wir k\u00f6nnen verschl\u00fcsselte (gehashte) Listen von Kunden-E-Mail-Adressen zu Google hochladen. Google vergleicht diese gehashten Dateien mit der eigenen Nutzerbasis, um Ihnen relevante SeyFerry-Werbung anzuzeigen, wenn Sie Google-Dienste (wie die Suche oder YouTube) nutzen.<\/p>\n<\/li>\n Datensicherheit:<\/b> Die Daten werden vor dem Upload lokal streng gehasht, was bedeutet, dass Google niemals unverschl\u00fcsselte E-Mail-Adressen erh\u00e4lt. Google darf diese Daten f\u00fcr keinen anderen Zweck als den Abgleich f\u00fcr unsere spezifischen Werbekampagnen verwenden, und die Daten werden nach dem Abgleichsprozess gel\u00f6scht.<\/p>\n<\/li>\n Opt-out:<\/b> Sie k\u00f6nnen personalisierter Werbung jederzeit \u00fcber die Einstellungen Ihres Google-Kontos widersprechen oder indem Sie Ihre Marketing-Einwilligung direkt bei uns widerrufen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Wir verwenden Cookies, um ein reibungsloses Online-Erlebnis zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Sitzungs-Cookies (Session Cookies):<\/b> Unerl\u00e4sslich f\u00fcr Website-Funktionen wie die Aufrechterhaltung Ihres Buchungsfortschritts. Sie werden gel\u00f6scht, wenn Sie Ihren Browser schlie\u00dfen.<\/p>\n<\/li>\n Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies):<\/b> Werden verwendet, um Ihre Einstellungen (z. B. Sprachauswahl) f\u00fcr zuk\u00fcnftige Besuche zu speichern.<\/p>\n<\/li>\n Drittanbieter-Cookies (Third-Party Cookies):<\/b> Werden von unseren Partnern (wie Google Analytics) zur statistischen Auswertung und f\u00fcr Marketingzwecke gesetzt, jedoch nur<\/b>, wenn Sie \u00fcber unseren Usercentrics-Einwilligungsbanner die Erlaubnis dazu erteilen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Sie k\u00f6nnen Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit verwalten, \u00e4ndern oder widerrufen, indem Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fu\u00dfzeile unserer Website klicken.<\/p>\n Einige unserer Dienstleister (z. B. Google, AWS, Stripe, Zendesk) haben ihren Sitz oder verarbeiten Daten in den USA. Wann immer personenbezogene Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) \u00fcbermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewahrt bleibt. Dies wird erreicht, indem wir uns bei zertifizierten Unternehmen auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF)<\/b> st\u00fctzen oder die von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs)<\/b> abschlie\u00dfen.<\/p>\n Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erf\u00fcllung der in dieser Erkl\u00e4rung dargelegten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben (z. B. verpflichten uns steuer- und handelsrechtliche Vorgaben, Buchungs- und Rechnungsdaten bis zu 10 Jahre aufzubewahren). Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten routinem\u00e4\u00dfig und sicher gel\u00f6scht.<\/p>\n Gem\u00e4\u00df der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bez\u00fcglich Ihrer personenbezogenen Daten:<\/p>\n Auskunftsrecht (Art. 15):<\/b> Sie k\u00f6nnen jederzeit unentgeltlich Auskunft \u00fcber die von uns \u00fcber Sie gespeicherten Daten verlangen.<\/p>\n<\/li>\n Recht auf Berichtigung (Art. 16):<\/b> Sie k\u00f6nnen die Berichtigung unrichtiger oder unvollst\u00e4ndiger Daten verlangen.<\/p>\n<\/li>\n Recht auf L\u00f6schung (Art. 17):<\/b> Sie k\u00f6nnen die L\u00f6schung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.<\/p>\n<\/li>\n Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung (Art. 18):<\/b> Sie k\u00f6nnen unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschr\u00e4nken.<\/p>\n<\/li>\n Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit (Art. 20):<\/b> Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.<\/p>\n<\/li>\n Widerspruchsrecht (Art. 21):<\/b> Sie k\u00f6nnen der Verarbeitung Ihrer Daten f\u00fcr Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Um eines dieser Rechte auszu\u00fcben oder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen, senden Sie bitte eine E-Mail an: privacy@seyferry.com mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“.<\/p>\n Da sich unsere Dienstleistungen weiterentwickeln und sich die gesetzlichen Anforderungen \u00e4ndern k\u00f6nnen, behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzerkl\u00e4rung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verf\u00fcgbar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr SeyFerry (seychelles-ferry.com) Stand: 30. M\u00e4rz 2026 Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Privatsph\u00e4re sehr ernst. Hinter SeyFerry stehen echte Menschen, die Wert auf den sorgf\u00e4ltigen Umgang mit personenbezogenen Daten legen. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Buchungsdienste nutzen, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_sitemap_exclude":true,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":""},"class_list":["post-5545","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\n
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\n3. Dienste Dritter und Auftragsverarbeiter<\/h3>\n
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\n4. Marketing, Google Consent Mode & Customer Match<\/h3>\n
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\n5. Verwendung von Cookies<\/h3>\n
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\n6. Internationale Daten\u00fcbermittlungen<\/h3>\n
\n7. Datenspeicherung (Aufbewahrungsfristen)<\/h3>\n
\n8. Ihre Rechte gem\u00e4\u00df der DSGVO<\/h3>\n
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\n9. \u00c4nderungen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h3>\n