{"id":4371,"date":"2020-01-17T08:51:37","date_gmt":"2020-01-17T08:51:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seychelles-ferry-tickets.com\/faq-2\/"},"modified":"2026-01-21T20:50:23","modified_gmt":"2026-01-21T19:50:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/fr\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div  class='togglecontainer av-bepoxp-a56eb03291d1f5928cdd563d01cf497b  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  toggle_close_all' >\n<section class='av_toggle_section av-38lzj1-c40129f262f3d1eee44dbc354932c08b'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-1' data-fake-id='#toggle-id-1' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-1' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Comment puis-je annuler ou modifier ma r\u00e9servation ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Comment puis-je annuler ou modifier ma r\u00e9servation ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Comment puis-je annuler ou modifier ma r\u00e9servation ?\">Comment puis-je annuler ou modifier ma r\u00e9servation ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-1' aria-labelledby='toggle-toggle-id-1' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Pour annuler ou modifier votre r\u00e9servation, veuillez utiliser notre <a href=\"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/fr\/annulation-ou-modification\">formulaire de modification et d&rsquo;annulation de r\u00e9servation<\/a>.<br \/>\nNotre politique d&rsquo;annulation conviviale s&rsquo;applique. En bref, ce qui suit :<br \/>\nChangements :<br \/>\nLes r\u00e9servations Cat Cocos peuvent \u00eatre modifi\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 3 jours ouvr\u00e9s avant la date de d\u00e9part ; Les r\u00e9servations Cat Rose peuvent \u00eatre modifi\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 1 jour avant la date de d\u00e9part.<br \/>\nVotre premier changement est gratuit. Pour d&rsquo;autres changements qui ne sont pas dus \u00e0 des changements d&rsquo;horaires de ferry ou \u00e0 des retards de vol, des frais de modification de 5 euros peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s.<br \/>\nAnnulations :<br \/>\nLes r\u00e9servations Cat Cocos peuvent \u00eatre annul\u00e9es et rembours\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 3 jours ouvr\u00e9s avant la date de d\u00e9part ; Les r\u00e9servations Cat Rose peuvent \u00eatre annul\u00e9es et rembours\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 1 jour avant la date\/l&rsquo;heure de d\u00e9part.<\/p>\n<p>Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter nos <a href=\"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/fr\/conditions-generales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente <\/a>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-11hq1-bcbcd47dd23c5c5a4f432e7ede3f70a6\">\n.av_font_icon.av-11hq1-bcbcd47dd23c5c5a4f432e7ede3f70a6 .av-icon-char{\nfont-size:20px;\nline-height:20px;\n}\n<\/style>\n<span  class='av_font_icon av-11hq1-bcbcd47dd23c5c5a4f432e7ede3f70a6 avia_animate_when_visible av-icon-style- avia-icon-pos-static icon-square-sub av-no-color avia-icon-animate'><span class='av-icon-char' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue86b' data-av_iconfont='entypo-fontello' ><\/span><\/span>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-ksr25iid-76b0df2692656311b1b35a8fdda55172'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-2' data-fake-id='#toggle-id-2' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-2' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"O\u00f9 se trouvent les embarcad\u00e8res des ferries sur Mah\u00e9, Praslin et La Digue ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: O\u00f9 se trouvent les embarcad\u00e8res des ferries sur Mah\u00e9, Praslin et La Digue ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: O\u00f9 se trouvent les embarcad\u00e8res des ferries sur Mah\u00e9, Praslin et La Digue ?\">O\u00f9 se trouvent les embarcad\u00e8res des ferries sur Mah\u00e9, Praslin et La Digue ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-2' aria-labelledby='toggle-toggle-id-2' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Voici les emplacements des embarcad\u00e8res des ferries sur Google maps :<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Seyferry\/@-4.6202416,55.4562259,17z\/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x22e0284d59be9825:0xfd22527422aac9e3!8m2!3d-4.6201675!4d55.4583401\">MAH\u00c9 ferry jetty<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/goo.gl\/maps\/YGr4HvzmAsBJZCeUA\">PRASLIN ferry jetty<\/a> (nouvelle localisation)<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/dir\/La+Digue+Ferry+Harbour\/@-4.3457847,55.8274059,16z\/data=%214m9%214m8%211m5%211m1%211s0x231fed3ee17c1605:0x7ab6bd88d0ca3f8%212m2%211d55.828396%212d-4.3477602%211m0%213e0\">LA DIGUE ferry jetty<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-ky5j83gj-a6b2c1980336fa1daa0c7b93a32cc74e'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-3' data-fake-id='#toggle-id-3' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-3' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Quelles sont les restrictions qui restent en vigueur concernant Covid19 ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Quelles sont les restrictions qui restent en vigueur concernant Covid19 ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Quelles sont les restrictions qui restent en vigueur concernant Covid19 ?\">Quelles sont les restrictions qui restent en vigueur concernant Covid19 ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-3' aria-labelledby='toggle-toggle-id-3' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Depuis f\u00e9vrier 2023, la plupart des restrictions COVID sur les ferries ont \u00e9t\u00e9 lev\u00e9es.<br \/>\nUn test PCR n&rsquo;est plus n\u00e9cessaire pour voyager \u00e0 bord des ferries.<\/p>\n<p>Les dispositions suivantes restent valables :<\/p>\n<p>&#8211; Le service \u00e0 bord (nourriture\/boissons) est temporairement suspendu, \u00e9galement dans la classe affaires.<br \/>\n&#8211; Une tenue correcte est exig\u00e9e \u00e0 bord du ferry et les clients qui ne sont pas enti\u00e8rement v\u00eatus (ex maillot de bain) ne seront pas accept\u00e9s.<br \/>\n&#8211; Le temps de trajet entre Mah\u00e9 et Praslin est maintenant de 1 heure 15 minutes (avant il \u00e9tait de 1 heure).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-72pp0d-8cc13c98d3b9c6caafb186024c4591ad'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-4' data-fake-id='#toggle-id-4' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-4' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Je veux aller de Mah\u00e9 \u00e0 La Digue (ou vice versa). Y a-t-il seulement les connexions directes indiqu\u00e9es ou puis-je aussi y aller \u00e0 d\u2019autres moments?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Je veux aller de Mah\u00e9 \u00e0 La Digue (ou vice versa). Y a-t-il seulement les connexions directes indiqu\u00e9es ou puis-je aussi y aller \u00e0 d\u2019autres moments?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Je veux aller de Mah\u00e9 \u00e0 La Digue (ou vice versa). Y a-t-il seulement les connexions directes indiqu\u00e9es ou puis-je aussi y aller \u00e0 d\u2019autres moments?\">Je veux aller de Mah\u00e9 \u00e0 La Digue (ou vice versa). Y a-t-il seulement les connexions directes indiqu\u00e9es ou puis-je aussi y aller \u00e0 d\u2019autres moments?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-4' aria-labelledby='toggle-toggle-id-4' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Outre les ferries directs, il existe aussi des connexions via Praslin. Les ferries sont g\u00e9n\u00e9ralement bien coordonn\u00e9s, mais parfois vous devrez peut-\u00eatre attendre un peu sur Praslin pour votre connexion ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p>Si vous arrivez de Mah\u00e9 et souhaitez continuer \u00e0 La Digue, 15 minutes de temps de transfert seront suffisantes. Le ferry Cat Rose attendra tous les passagers en correspondance.<br \/>\nPour plus de d\u00e9tails sur toutes les connexions s&rsquo;il vous pla\u00eet, r\u00e9f\u00e9rez-vous aux horaires des ferries <a href=\"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Seychelles-ferry-schedule-Mahe-Praslin-LaDigue_fr.webp\">Cat Cocos<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/CatRose_fr.webp\">Cat Rose<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-7sg1rx-4d4098c7bff50797c0dab37ca9d7d85d'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-5' data-fake-id='#toggle-id-5' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-5' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Quand dois-je r\u00e9server?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Quand dois-je r\u00e9server?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Quand dois-je r\u00e9server?\">Quand dois-je r\u00e9server?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-5' aria-labelledby='toggle-toggle-id-5' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Faites-vous une faveur et r\u00e9servez le plus t\u00f4t possible ! Les r\u00e9servations \u00e0 court terme sont possibles, mais pour des raisons d&rsquo;organisation, nous ne pouvons pas garantir \u00e0 100 % que les places sont r\u00e9ellement disponibles en cas de r\u00e9servation \u00e0 tr\u00e8s court terme.<br \/>\nVeuillez noter que nos billets peuvent \u00eatre annul\u00e9s ou modifi\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 72 heures avant le d\u00e9part, sans frais. Vous ne risquez donc rien en r\u00e9servant longtemps \u00e0 l&rsquo;avance.<br \/>\nLes ferries sont souvent complets ou la classe de r\u00e9servation souhait\u00e9e n&rsquo;est plus disponible. Ce ne serait pas un bon d\u00e9but pour vos vacances aux Seychelles, n&rsquo;est-ce pas ? Alors, r\u00e9servez aussi longtemps \u00e0 l&rsquo;avance que possible !<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-68c5q5-dc59bcacf9bd5176b33a937cb9e9f1fa'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-6' data-fake-id='#toggle-id-6' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-6' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Comment puis-je r\u00e9server? Puis-je r\u00e9server plusieurs ferries en m\u00eame temps et ne payer qu\u2019une seule fois ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Comment puis-je r\u00e9server? Puis-je r\u00e9server plusieurs ferries en m\u00eame temps et ne payer qu\u2019une seule fois ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Comment puis-je r\u00e9server? Puis-je r\u00e9server plusieurs ferries en m\u00eame temps et ne payer qu\u2019une seule fois ?\">Comment puis-je r\u00e9server? Puis-je r\u00e9server plusieurs ferries en m\u00eame temps et ne payer qu\u2019une seule fois ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-6' aria-labelledby='toggle-toggle-id-6' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Nous avons un syst\u00e8me de panier d&rsquo;achat facile \u00e0 prendre en main. Donc, vous commencez par choisir le premier ferry (par exemple, Mahe-Praslin). Entrez la date de voyage, s\u00e9lectionnez la classe, l&rsquo;heure de d\u00e9part, etc.<br \/>\nVous verrez alors ce voyage en ferry dans le panier.<\/p>\n<p>Ensuite, n&rsquo;entrez pas tout de suite les informations de votre carte de cr\u00e9dit. Cliquez sur \u00ab Add another booking \u00bb (=Ajouter une autre r\u00e9servation) et s\u00e9lectionnez le voyage suivant (par exemple, Praslin-La Digue) sur la fen\u00eatre popup.<br \/>\nS\u00e9lectionnez \u00e0 nouveau la date\/heure de d\u00e9part et la classe etc.<br \/>\nApr\u00e8s cela, vous verrez donc les deux voyages s\u00e9lectionn\u00e9s (Mahe-Praslin et Praslin-La Digue) dans le panier.<\/p>\n<p>Vous pouvez toujours apporter des modifications aux voyages individuels directement dans le panier en cliquant sur \u00ab\u00a0changer\u00a0\u00bb. Pour supprimer un voyage du panier, cliquez \u00ab\u00a0supprimer\u00a0\u00bb. Si tous les trajets en ferry dans le panier d&rsquo;achat sont corrects, entrez les informations de votre carte de cr\u00e9dit ou coordonn\u00e9es banquaires, cochez les cases \u00ab I agree \u00bb pour accepter nos conditions et la politique de confidentialit\u00e9, et cliquez sur \u00ab Pay now and confirm your booking \u00bb (=Payer et confirmer).<\/p>\n<p>Nous cr\u00e9erons ensuite vos coupons et les enverrons par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail que vous avez saisie. Vous devriez recevoir l&rsquo;e-mail dans un d\u00e9lai d&rsquo;une minute. Si vous ne le trouvez pas, veuillez v\u00e9rifier votre dossier spam.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-357dy5-67e60a689f291094722baad76c35f51b'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-7' data-fake-id='#toggle-id-7' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-7' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Quelles sont les franchises de bagages lorsque je r\u00e9serve avec vous?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Quelles sont les franchises de bagages lorsque je r\u00e9serve avec vous?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Quelles sont les franchises de bagages lorsque je r\u00e9serve avec vous?\">Quelles sont les franchises de bagages lorsque je r\u00e9serve avec vous?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-7' aria-labelledby='toggle-toggle-id-7' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Heureusement, nous avons un accord sp\u00e9cial avec les compagnies de ferry.<br \/>\nVoici les franchises de bagages si vous r\u00e9servez vos billets de ferry sur cette site web:<\/p>\n<p><strong>Classe \u00e9conomique :<\/strong> 25 kg d&rsquo;allocation gratuite et 15 kg de suppl\u00e9ment pour l&rsquo;\u00e9quipement sportif sp\u00e9cial. L&rsquo;exc\u00e9dent de bagages est payant (3 euros le kg).<br \/>\n<strong>Classe affaires :<\/strong> 30 kg d&rsquo;allocation gratuite et 15 kg de suppl\u00e9ment pour l&rsquo;\u00e9quipement sportif sp\u00e9cial. L&rsquo;exc\u00e9dent de bagages est payant (3 euros le kg).<br \/>\nPlusieurs pi\u00e8ces sont autoris\u00e9es pour les bagages enregistr\u00e9s tant que le poids total de toutes les pi\u00e8ces ne d\u00e9passe pas la franchise maximale pour la classe r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>En plus de cela, <\/strong>1 bagage de cabine avec des dimensions ne d\u00e9passant pas 50x30x20 cm et un poids de 7 kilos est autoris\u00e9.<\/p>\n<p>Ce qui pr\u00e9c\u00e8de s&rsquo;applique \u00e0 toutes les cat\u00e9gories de billets, m\u00eame aux billets gratuits pour b\u00e9b\u00e9s.<\/p>\n<p>Note : L&rsquo;allocation sp\u00e9ciale pour l&rsquo;\u00e9quipement sportif ne s&rsquo;applique pas aux sacs (par exemple le golf et la plong\u00e9e) mais aux \u00e9quipements sportifs comme les planches de surf, le SUP ou le canot\/ kayak et les voiles seulement !<br \/>\nPour les v\u00e9los, le prix est de 100 SCR par v\u00e9lo et par trajet, payable sur place.<br \/>\nLes r\u00e8glements sur les bagages peuvent \u00eatre modifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-3mqtfh-dfa2e3e596085ef0a537f0b78a7f5335'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-8' data-fake-id='#toggle-id-8' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-8' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"J\u2019arrive \u00e0 l\u2019a\u00e9roport \u00e0 X heures. Puis-je atteindre le ferry \u00e0 telle heure?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: J\u2019arrive \u00e0 l\u2019a\u00e9roport \u00e0 X heures. Puis-je atteindre le ferry \u00e0 telle heure?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: J\u2019arrive \u00e0 l\u2019a\u00e9roport \u00e0 X heures. Puis-je atteindre le ferry \u00e0 telle heure?\">J\u2019arrive \u00e0 l\u2019a\u00e9roport \u00e0 X heures. Puis-je atteindre le ferry \u00e0 telle heure?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-8' aria-labelledby='toggle-toggle-id-8' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Comptez 45 \u00e0 60 minutes pour les proc\u00e9dures d&rsquo;immigration et la livraison des bagages, puis environ 15-20 minutes en taxi pour le port, si le trafic le permet.<br \/>\nVous devriez \u00eatre \u00e0 la jet\u00e9e du ferry <strong>au moins<\/strong> 30 minutes avant le d\u00e9part pour permettre l&rsquo;enregistrement des bagages et la collecte des billets pr\u00e9imprim\u00e9s. L&rsquo;enregistrement du ferry se termine 15 minutes avant le d\u00e9part.<\/p>\n<p>Cela signifie, par exemple, que si vous arrivez avec le vol Emirates EK705 \u00e0 06h50, vous ne pourrez pas prendre le ferry \u00e0 08h00.<\/p>\n<p>Le plus t\u00f4t vous passerez par l&rsquo;immigration et la r\u00e9cup\u00e9ration des bagages sera 07h30 et il y aura un trafic intense le matin, ce qui signifie une congestion sur la route vers le port. Par cons\u00e9quent, veuillez r\u00e9server le ferry suivant. Entre temps vous pourrez vous promener dans le centre-ville (par exemple au march\u00e9) et \/ ou prendre un caf\u00e9 relaxant au port.<br \/>\nVoir aussi : <a href=\"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/fr\/faq#toggle-id-17\">Consigne \u00e0 bagages<\/a><\/p>\n<p>Si vous arrivez avec le vol QR678 de Qatar \u00e0 08H30 et que vous pr\u00e9voyez de prendre le ferry \u00e0 10H30 pour Praslin ou La Digue, il y a de bonnes chances que vous y arriviez. Que vous preniez un taxi \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport ou que vous utilisiez notre navette de transfert ne fait pas grande diff\u00e9rence.<br \/>\nNotez toutefois que si vous ratez votre travers\u00e9e en ferry (pour une raison quelconque, comme un retard de vol, des bouchons, etc.), vous serez g\u00e9n\u00e9ralement plac\u00e9 sur le ferry disponible suivant. Si le ferry de l&rsquo;apr\u00e8s-midi est complet, vous aurez un probl\u00e8me. Notez \u00e9galement que vous n&rsquo;avez pas droit \u00e0 un changement gratuit pour le ferry suivant. Il est soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 et \u00e0 l&rsquo;approbation de la compagnie de ferries.<br \/>\nPour plus de s\u00e9curit\u00e9, r\u00e9servez le ferry de l&rsquo;apr\u00e8s-midi. Vous pouvez <a href=\"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/fr\/faq#toggle-id-17\">d\u00e9poser vos bagages<\/a> \u00e0 l&#8217;embarcad\u00e8re du ferry et rester \u00e0 Mah\u00e9 jusqu&rsquo;au d\u00e9part du ferry de l&rsquo;apr\u00e8s-midi. Vous pouvez, par exemple, prendre un taxi ou un bus public pour aller \u00e0 la plage de Beau Vallon et en revenir.<\/p>\n<p>Autres exemples :<br \/>\nEY622 \u00e0 05:35 -&gt; Vous prenez le ferry de 08:00 (ou 08:30) ? Il y a de fortes chances que vous y arriviez.<br \/>\nET879 \u00e0 14:20 -&gt; Prendre le ferry de 16:30 ? Il y a de fortes chances que vous y arriviez.<br \/>\nEK707 \u00e0 13:35 -&gt; Prendre le ferry de 16:30 ? Vous y arriverez facilement.<\/p>\n<p><br class=\"avia-permanent-lb\" \/>Remarque : Pour v\u00e9rifier quel ferry est pr\u00e9f\u00e9rable de r\u00e9server AU D\u00c9PART des Seychelles, consultez <a href=\"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/fr\/faq#toggle-id-18\">cette FAQ.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kyjr8dhl-b6ff56740c70b7b384c2c3c41d1f6861'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-9' data-fake-id='#toggle-id-9' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-9' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Mon vol est retard\u00e9 \/ je suis coinc\u00e9 dans les embouteillages. Que dois-je faire maintenant ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Mon vol est retard\u00e9 \/ je suis coinc\u00e9 dans les embouteillages. Que dois-je faire maintenant ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Mon vol est retard\u00e9 \/ je suis coinc\u00e9 dans les embouteillages. Que dois-je faire maintenant ?\">Mon vol est retard\u00e9 \/ je suis coinc\u00e9 dans les embouteillages. Que dois-je faire maintenant ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-9' aria-labelledby='toggle-toggle-id-9' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><h3 data-path-to-node=\"2\">Retards de vol et annulations<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"2\">Si votre vol d&rsquo;arriv\u00e9e est retard\u00e9 ou annul\u00e9, veuillez nous en informer imm\u00e9diatement. Vous devez envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:delay@seychelles-ferry.com\"><b data-path-to-node=\"2\" data-index-in-node=\"148\">delay@seychelles-ferry.com<\/b><\/a> avec les nouvelles informations de votre vol <b data-path-to-node=\"2\" data-index-in-node=\"220\">dans les 2 heures<\/b> suivant l&rsquo;avis de retard \u00e9mis par la compagnie a\u00e9rienne (cela signifie que vous devez nous envoyer un e-mail avant le d\u00e9collage de votre avion).<\/p>\n<p data-path-to-node=\"3\">Si vous nous informez \u00e0 temps, nous ferons de notre mieux pour vous placer sur le prochain ferry disponible. Bien qu&rsquo;il n&rsquo;y ait aucun droit l\u00e9gal \u00e0 un changement gratuit, les compagnies de ferry traitent g\u00e9n\u00e9ralement cela sans frais suppl\u00e9mentaires, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et d&rsquo;approbation.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\">Si vous omettez de nous envoyer un e-mail au moins <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"51\">2 heures avant le d\u00e9part pr\u00e9vu de votre ferry<\/b>, vous serez consid\u00e9r\u00e9 comme \u00ab No-Show \u00bb (non-pr\u00e9sentation) et des <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"163\">frais d&rsquo;annulation de 100 %<\/b> seront appliqu\u00e9s.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"5\">Trafic et autres retards<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"5\">Si vous \u00eates coinc\u00e9 dans les embouteillages ou si vous r\u00e9alisez que vous n&rsquo;arriverez pas au port \u00e0 temps, veuillez noter que nous pr\u00e9venir par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:delay@seychelles-ferry.com\"><b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"177\">delay@seychelles-ferry.com<\/b><\/a> ou appeler le num\u00e9ro d&rsquo;urgence de Creole Travel Services au <a href=\"tel:+2482520999\"><b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"264\">+248 2520 999<\/b><\/a> ne garantit pas une modification.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6\">Tout changement le jour m\u00eame d\u00fb \u00e0 une arriv\u00e9e tardive est <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"58\">soumis \u00e0 l&rsquo;approbation finale de la compagnie de ferry (Cat Cocos)<\/b>, m\u00eame si vous nous avez pr\u00e9venus \u00e0 l&rsquo;avance. Les modifications doivent \u00eatre trait\u00e9es <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"210\">en personne au bureau Cat Cocos<\/b> au port. Il n&rsquo;y a aucun droit \u00e0 un changement gratuit ; il se peut que vous deviez <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"325\">acheter de nouveaux billets<\/b>.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"7\"><b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"0\">Recommandation importante pour les d\u00e9parts de Mah\u00e9 :<\/b> Les passagers prenant le <b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"78\">ferry de 08h00 au d\u00e9part de Mah\u00e9<\/b> doivent quitter leur h\u00f4tel bien \u00e0 l&rsquo;avance en raison du trafic intense le matin \u00e0 Victoria. Nous vous conseillons vivement de pr\u00e9voir un temps de trajet suppl\u00e9mentaire, surtout si vous utilisez une <b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"309\">voiture de location<\/b> et que vous conduisez vous-m\u00eame jusqu&rsquo;\u00e0 la jet\u00e9e. Plusieurs clients ont manqu\u00e9 ce d\u00e9part en raison d&#8217;embouteillages inattendus.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-2zpzgt-fd6e9089bbe0cfd21e5092648c4a9953'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-10' data-fake-id='#toggle-id-10' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-10' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne n\u2019accepte pas ma carte de cr\u00e9dit!\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne n\u2019accepte pas ma carte de cr\u00e9dit!\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne n\u2019accepte pas ma carte de cr\u00e9dit!\">Le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne n\u2019accepte pas ma carte de cr\u00e9dit!<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-10' aria-labelledby='toggle-toggle-id-10' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>La plupart du temps, cela est d\u00fb au fait que votre banque ne met pas \u00e0 disposition le code 3D Secure pour un paiement par carte de cr\u00e9dit ou que 3D Secure n&rsquo;est pas activ\u00e9. Dans ce cas, veuillez contacter votre banque afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e9galement pour les autres paiements en ligne.<\/p>\n<p>Si le probl\u00e8me persiste et que vous ne parvenez pas \u00e0 r\u00e9server, nous vous offrons \u00e9galement la possibilit\u00e9 d&rsquo;effectuer un <strong>virement bancaire<\/strong> sur notre compte en Allemagne comme mode de paiement.<\/p>\n<p>Dans ce cas, merci de bien vouloir nous fournir par email toutes les informations n\u00e9cessaires sur le voyage que vous souhaitez r\u00e9server : date \/ heure \/ trajet \/ classe de r\u00e9servation \/ nom complet des passagers et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, date de naissance des enfants. Egalement un num\u00e9ro de portable o\u00f9 vous pouvez \u00eatre joint aux Seychelles en cas de besoin.<br \/>\nSi vous souhaitez \u00e9galement r\u00e9server une navette vers\/depuis l&rsquo;a\u00e9roport, nous aurons besoin des d\u00e9tails de votre vol d&rsquo;arriv\u00e9e et\/ou de d\u00e9part sur Mah\u00e9.<\/p>\n<p>Nous effectuerons ensuite la r\u00e9servation pour vous et vous enverrons les coordonn\u00e9es bancaires pour effectuer le virement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-6a1o8d-36575879b98cfbbfb6c4bb695d685038'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-11' data-fake-id='#toggle-id-11' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-11' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Combien de temps dure le ferry entre Mah\u00e9 et Praslin et La Digue ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Combien de temps dure le ferry entre Mah\u00e9 et Praslin et La Digue ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Combien de temps dure le ferry entre Mah\u00e9 et Praslin et La Digue ?\">Combien de temps dure le ferry entre Mah\u00e9 et Praslin et La Digue ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-11' aria-labelledby='toggle-toggle-id-11' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>En g\u00e9n\u00e9ral, les ferries des Seychelles sont \u00e0 l&rsquo;heure. Les retards sont extr\u00eamement rares.<br \/>\nVoici les heures de passage :<br \/>\nMah\u00e9 &#8211; Praslin : 1 heure (1h15 depuis COVID)<br \/>\nMah\u00e9 &#8211; La Digue : 1h30 (1h45 depuis COVID)<br \/>\nPraslin &#8211; La Digue : 15-20 minutes<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-468rhp-7b5f16fc7dbfc917b1b9b7c543bacbb7'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-12' data-fake-id='#toggle-id-12' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-12' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Offrez-vous une navette de\/vers l\u2019a\u00e9roport international de Mah\u00e9 ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Offrez-vous une navette de\/vers l\u2019a\u00e9roport international de Mah\u00e9 ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Offrez-vous une navette de\/vers l\u2019a\u00e9roport international de Mah\u00e9 ?\">Offrez-vous une navette de\/vers l\u2019a\u00e9roport international de Mah\u00e9 ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-12' aria-labelledby='toggle-toggle-id-12' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Oui, et la navette <strong>de l&rsquo;a\u00e9roport<\/strong> part apr\u00e8s l&rsquo;arriv\u00e9e de chaque vol international, en tenant compte du temps d&rsquo;attente habituel \u00e0 l&rsquo;immigration et au carrousel \u00e0 bagages.<\/p>\n<p>La navette de la jet\u00e9e du ferry<strong> \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport<\/strong> part environ 20-30 minutes apr\u00e8s l&rsquo;arriv\u00e9e du ferry sur Mah\u00e9, en tenant compte du temps d&rsquo;attente habituel pour d\u00e9charger les bagages du ferry.<\/p>\n<p>La dur\u00e9e approximative du trajet entre l&rsquo;a\u00e9roport et la jet\u00e9e du ferry est de 15-25 minutes (en fonction du trafic).<br \/>\nTous les services de navette en bus doivent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 l&rsquo;avance et ne peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s qu&rsquo;en liaison avec un vol international.<\/p>\n<p>Pour ajouter la navette \u00e0 votre r\u00e9servation de ferry, il suffit de cocher la case \u00a0\u00bb Oui, je souhaite r\u00e9server une navette de l&rsquo;a\u00e9roport au ferry \u00a0\u00bb (ou v.v.) lors de la r\u00e9servation en ligne de votre ferry.<\/p>\n<p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez prendre un taxi de l&rsquo;a\u00e9roport international de Mah\u00e9 au ferry (ou vice versa), il vous en co\u00fbtera 700-900 SCR (44-57 Euros), en fonction de la quantit\u00e9 de bagages que vous avez et de vos talents de n\u00e9gociateur.<\/p>\n<p data-start=\"472\" data-end=\"616\">Les transferts en bus de l\u2019a\u00e9roport vers le port pour les vols arrivant avant 6h00 partiront vers 6h30\u20137h00, car le port n\u2019ouvre pas plus t\u00f4t.<\/p>\n<p data-start=\"642\" data-end=\"799\">I trasferimenti in autobus dall\u2019aeroporto al porto per i voli in arrivo prima delle 6:00 partiranno intorno alle 6:30\u20137:00, poich\u00e9 il porto non apre prima.<\/p>\n<p data-start=\"289\" data-end=\"420\">La navette quitte l\u2019a\u00e9roport une fois que tous les passagers r\u00e9serv\u00e9s du m\u00eame vol ont quitt\u00e9 le terminal des arriv\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-37uc5p-5c01b4e4366427b4b6dce46112f4f403'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-13' data-fake-id='#toggle-id-13' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-13' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Offrez-vous une navette sur Praslin?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Offrez-vous une navette sur Praslin?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Offrez-vous une navette sur Praslin?\">Offrez-vous une navette sur Praslin?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-13' aria-labelledby='toggle-toggle-id-13' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>D\u00e9sol\u00e9, il n&rsquo;y a pas de navette entre l&rsquo;a\u00e9roport de Praslin et la jet\u00e9e de ferry sur Praslin.<br \/>\nVous devrez prendre un taxi qui co\u00fbtera environ 700-750 SCR (44-47 Euros), en fonction de la demande.et de vos comp\u00e9tences de n\u00e9gociation.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-25tlgt-e5f70ecc4371c602dc0b9b0b810b27fb'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-14' data-fake-id='#toggle-id-14' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-14' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Je vais voler de Praslin \u00e0 Mah\u00e9. Quand dois-je quitter La Digue pour arriver \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Praslin \u00e0 temps?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Je vais voler de Praslin \u00e0 Mah\u00e9. Quand dois-je quitter La Digue pour arriver \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Praslin \u00e0 temps?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Je vais voler de Praslin \u00e0 Mah\u00e9. Quand dois-je quitter La Digue pour arriver \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Praslin \u00e0 temps?\">Je vais voler de Praslin \u00e0 Mah\u00e9. Quand dois-je quitter La Digue pour arriver \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Praslin \u00e0 temps?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-14' aria-labelledby='toggle-toggle-id-14' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Vous devez vous enregistrer \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport de Praslin au moins 1 heure avant le d\u00e9part (s&rsquo;il vous pla\u00eet rev\u00e9rifier cela avec Air Seychelles).<br \/>\nCela signifie que vous devriez quitter La Digue environ 2 heures avant, parce que vous devez prendre un taxi (environ 15-20 minutes, 30 euros) de la jet\u00e9e de Praslin \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport.<\/p>\n<p>Si vous prenez le ferry de Praslin \u00e0 Mahe au lieu du vol, vous \u00e9conomiserez du temps et de l&rsquo;argent.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-1xpo7h-abb7c6b1aa7af32084cfc83ad89a434c'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-15' data-fake-id='#toggle-id-15' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-15' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Dois-je imprimer les bons?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Dois-je imprimer les bons?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Dois-je imprimer les bons?\">Dois-je imprimer les bons?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-15' aria-labelledby='toggle-toggle-id-15' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Pour les billets de Cat Cocos : Il suffit de montrer le voucher (bon de voyage) sur votre t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n<p>Pour les billets du Cat Rose : Nous vous recommandons vivement de les imprimer.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-206u31-6d5a9f5c9d1dca10e75943a67a92a7cd'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-16' data-fake-id='#toggle-id-16' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-16' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Je n\u2019ai pas encore re\u00e7u mes bons de billets!\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Je n\u2019ai pas encore re\u00e7u mes bons de billets!\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Je n\u2019ai pas encore re\u00e7u mes bons de billets!\">Je n\u2019ai pas encore re\u00e7u mes bons de billets!<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-16' aria-labelledby='toggle-toggle-id-16' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Vous avez re\u00e7u vos bons imm\u00e9diatement apr\u00e8s la confirmation du paiement. Veuillez v\u00e9rifier votre dossier de spam (courrier ind\u00e9sirable). S&rsquo;il ne s&rsquo;y trouve pas non plus, il est fort probable que vous ayez fait une faute de frappe en saisissant votre adresse \u00e9lectronique lors de la r\u00e9servation. Veuillez nous envoyer un courriel et nous v\u00e9rifierons pour vous.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-21vhq5-f1661419cf2cd636648da08499331aa8'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-17' data-fake-id='#toggle-id-17' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-17' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Y a-t-il une consigne pour les bagages au port ? \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Y a-t-il une consigne pour les bagages au port ? \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Y a-t-il une consigne pour les bagages au port ? \">Y a-t-il une consigne pour les bagages au port ? <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-17' aria-labelledby='toggle-toggle-id-17' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>A la jet\u00e9e du ferry de <strong>Mah\u00e9<\/strong>, vous trouverez une consigne g\u00e9r\u00e9e par les autorit\u00e9s portuaires o\u00f9 vous pourrez laisser vos bagages pour la journ\u00e9e. Elle est ouverte tous les jours de 07h00 \u00e0 19h00 et elle est payante. Les prix d\u00e9pendent de la dur\u00e9e du stockage (jusqu&rsquo;\u00e0 4 heures 5 euros ; 4-8 heures 10 euros ; 8-12 heures 15 euros). Le stockage pour la nuit n&rsquo;est pas autoris\u00e9.<br \/>\nVeuillez confirmer les heures d&rsquo;ouverture et les tarifs sur place, car ils sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9s. Les informations ci-dessus ont \u00e9t\u00e9 valid\u00e9es pour la derni\u00e8re fois en septembre 2024.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement demander \u00e0 enregistrer directement vos bagages, qui seront embarqu\u00e9s sur le ferry r\u00e9serv\u00e9 par le personnel de Cat Cocos, avant le d\u00e9part.<\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;a\u00e9roport de <strong>Mah\u00e9<\/strong>, le salon Payanke, dans le terminal domestique, dispose d&rsquo;une consigne payante.<\/p>\n<p>Sur <strong>Praslin<\/strong> et <strong>La Digue<\/strong>, il n&rsquo;y a pas de consigne \u00e0 bagages sur la jet\u00e9e.<br \/>\nUne possibilit\u00e9 sur <strong>Praslin<\/strong> serait le centre d&rsquo;accueil du parc national de la Vall\u00e9e de Mai.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-lhufuk4s-cd5b22b209b0e013db43cf9aa7d51ba5'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-18' data-fake-id='#toggle-id-18' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-18' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Mon vol d\u00e9part des Seychelles \u00e0 X. Puis-je r\u00e9server le ferry qui part de La Digue\/Praslin \u00e0 Y ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Mon vol d\u00e9part des Seychelles \u00e0 X. Puis-je r\u00e9server le ferry qui part de La Digue\/Praslin \u00e0 Y ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Mon vol d\u00e9part des Seychelles \u00e0 X. Puis-je r\u00e9server le ferry qui part de La Digue\/Praslin \u00e0 Y ?\">Mon vol d\u00e9part des Seychelles \u00e0 X. Puis-je r\u00e9server le ferry qui part de La Digue\/Praslin \u00e0 Y ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-18' aria-labelledby='toggle-toggle-id-18' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Vous aimeriez donc savoir si, en prenant le ferry de La Digue (ou depuis Praslin) \u00e0 Mah\u00e9 \u00e0 une certaine heure, vous disposez de suffisamment de temps pour rejoindre l&rsquo;a\u00e9roport \u00e0 temps pour le d\u00e9part de votre vol international.<br \/>\nVoici la longue r\u00e9ponse\u00a0:<\/p>\n<p>Il faut consid\u00e9rer que le trajet de La Digue \u00e0 Mah\u00e9 dure environ 1h45min. De Praslin \u00e0 Mah\u00e9, le trajet dure 1h15min.<br \/>\nHabituellement (!) les ferries sont ponctuels. Cependant, ils pourraient \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement retard\u00e9s en cas de mauvais temps et de mer tr\u00e8s agit\u00e9e.<\/p>\n<p>Une fois arriv\u00e9 \u00e0 l&#8217;embarcad\u00e8re de Mah\u00e9, vous aurez de 5 \u00e0 30 minutes d&rsquo;attente pour que vos bagages soient livr\u00e9s depuis le ferry (selon que vous avez r\u00e9serv\u00e9 en classe affaires ou \u00e9conomique), puis un trajet en voiture\/bus d&rsquo;environ 20- 30 minutes pour se rendre \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport, selon le trafic.<\/p>\n<p><em>Remarque : si vous \u00eates press\u00e9 et que vous avez r\u00e9serv\u00e9 en classe affaires, nous vous recommandons de prendre un taxi au lieu de notre navette a\u00e9roport. Pourquoi? Car si vous voyagez en classe affaires, vos bagages sont d\u00e9charg\u00e9s en priorit\u00e9 du ferry et si vous r\u00e9servez la navette, vous perdrez cet avantage de temps puisque vous devrez encore attendre que tous les passagers (m\u00eame ceux r\u00e9serv\u00e9s en classe \u00e9conomique) re\u00e7oivent leurs bagages avant le d\u00e9part de la navette pour l&rsquo;a\u00e9roport.<\/em><\/p>\n<p>L&rsquo;enregistrement pour les vols internationaux ferme g\u00e9n\u00e9ralement 60 minutes avant le d\u00e9part du vol.<br \/>\nVeuillez v\u00e9rifier cela aupr\u00e8s de votre compagnie a\u00e9rienne.<\/p>\n<p>Un exemple:<\/p>\n<p>Si votre heure de d\u00e9part est \u00e0 17h20 et que vous souhaitez prendre le ferry depuis La Digue \u00e0 13h30 (ou depuis Praslin \u00e0 14h00), voici les horaires \u00e0 prendre en compte :<br \/>\nDe La Digue \u00e0 Mah\u00e9, il faut environ 1 heure 45 minutes, de Praslin \u00e0 Mah\u00e9 1 heure 15 minutes. Alors que vous partiez de La Digue ou de Praslin, dans les deux cas votre arriv\u00e9e \u00e0 Mah\u00e9 se fait vers 15h15.<br \/>\n+ 5 \u00e0 30 minutes d&rsquo;attente pour les bagages<br \/>\n+ 20 \u00e0 30 minutes en voiture\/bus pour l&rsquo;a\u00e9roport<br \/>\nCela signifie que votre heure d&rsquo;arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport se situe entre 15h40 et 16h15.<br \/>\nAinsi, m\u00eame si tout se passe bien et qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de retards, d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus ou de trafic sur la route vers l&rsquo;a\u00e9roport, le timing est tr\u00e8s serr\u00e9 et vous pourriez manquer votre vol.<\/p>\n<p><strong>En aucun cas nous ne pourrons \u00eatre tenus responsables si vous manquez votre vol international.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-lj2r30k7-7ff6bfc54d80344e65e8694d6dfc21a7'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-19' data-fake-id='#toggle-id-19' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-19' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Qu\u2018est-ce qu\u2019une r\u00e9servation &quot;sur demande&quot; ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Qu\u2018est-ce qu\u2019une r\u00e9servation &quot;sur demande&quot; ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Qu\u2018est-ce qu\u2019une r\u00e9servation &quot;sur demande&quot; ?\">Qu\u2018est-ce qu\u2019une r\u00e9servation \"sur demande\" ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-19' aria-labelledby='toggle-toggle-id-19' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Nous sommes en relation directe avec les compagnies de ferry, de sorte que votre r\u00e9servation est g\u00e9n\u00e9ralement confirm\u00e9e imm\u00e9diatement et que vos places sont garanties.<br \/>\nCependant, dans certains cas, lorsqu&rsquo;il n&rsquo;y a qu&rsquo;une poign\u00e9e de places disponibles sur un ferry ou une classe de r\u00e9servation donn\u00e9s, nous examinons <em>manuellement<\/em> votre r\u00e9servation. La raison en est que nous voulons nous assurer que vous obtenez vos places pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, mais aussi qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de surr\u00e9servation.<\/p>\n<p>Voici donc la proc\u00e9dure :<br \/>\nAu cours du processus de r\u00e9servation, vous verrez une note \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la classe de r\u00e9servation indiquant que cette combinaison d&rsquo;horaire et de classe est \u00ab\u00a0sur demande\u00a0\u00bb.<br \/>\nVous pouvez maintenant choisir une autre classe ou une autre heure de d\u00e9part pour \u00e9viter la proc\u00e9dure \u00ab\u00a0sur demande\u00a0\u00bb.<br \/>\nSi vous d\u00e9cidez de poursuivre la r\u00e9servation \u00ab\u00a0sur demande\u00a0\u00bb, il vous suffit de passer \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape suivante de la r\u00e9servation et de saisir les coordonn\u00e9es de vos passagers, etc. Vous v\u00e9rifiez et payez le voyage, comme vous le feriez pour n&rsquo;importe quel autre voyage.<br \/>\nVous recevrez ensuite un courrier \u00e9lectronique vous informant que votre voyage en ferry fait l&rsquo;objet d&rsquo;un examen manuel. La facture indiquera que ce voyage sp\u00e9cifique n&rsquo;est pas encore confirm\u00e9 et que vous ne recevrez pas encore de bon de billet pour ce voyage en ferry.<br \/>\nD\u00e8s que nous aurons termin\u00e9 l&rsquo;examen manuel (dans les 24 heures, mais g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup plus rapidement), vous recevrez soit a) un courrier \u00e9lectronique de confirmation, accompagn\u00e9 du bon d&rsquo;\u00e9change et de la facture mise \u00e0 jour, soit b) un courrier \u00e9lectronique indiquant que nous n&rsquo;avons pas pu trouver de places pour ce voyage\/cette classe sp\u00e9cifique. Dans ce cas, nous vous rembourserons imm\u00e9diatement votre paiement pour le voyage non confirm\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit.<br \/>\nSi d&rsquo;autres voyages (confirm\u00e9s) figuraient dans votre itin\u00e9raire et que vous avez re\u00e7u un bon d&rsquo;\u00e9change pour ces voyages, ceux-ci restent inchang\u00e9s et valables.<br \/>\nPour le voyage non confirm\u00e9, vous pouvez maintenant essayer de r\u00e9server un autre horaire ou une autre classe de r\u00e9servation en effectuant une nouvelle r\u00e9servation.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-mg15ci0t-fc382d26a098ffa03d9578b30c0478c8'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-20' data-fake-id='#toggle-id-20' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-20' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Que se passe-t-il si mes bagages sont endommag\u00e9s pendant mon voyage en ferry ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Que se passe-t-il si mes bagages sont endommag\u00e9s pendant mon voyage en ferry ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Que se passe-t-il si mes bagages sont endommag\u00e9s pendant mon voyage en ferry ?\">Que se passe-t-il si mes bagages sont endommag\u00e9s pendant mon voyage en ferry ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-20' aria-labelledby='toggle-toggle-id-20' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p data-start=\"1565\" data-end=\"1843\">Nous souhaitons que vous profitiez d\u2019un voyage agr\u00e9able et sans souci. Veuillez noter que SeyFerry est une plateforme de r\u00e9servation et ne s\u2019occupe pas des bagages \u00e0 bord des ferries.<\/p>\n<p data-start=\"1845\" data-end=\"2089\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les compagnies de ferry ne proposent pas d\u2019assurance bagages et n\u2019acceptent aucune responsabilit\u00e9 en cas de dommages aux bagages (comme les roues, les poign\u00e9es ou les fissures) pouvant survenir pendant le transport.<\/p>\n<p data-start=\"2091\" data-end=\"2340\">Pour voyager l\u2019esprit tranquille, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage ou bagages aupr\u00e8s d\u2019un assureur r\u00e9put\u00e9, afin de couvrir tous les risques habituels de perte ou de dommage, jusqu\u2019\u00e0 la valeur de remplacement de vos bagages.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-mg17nwgq-db435ce1321f52ce73b893d053eb1d09'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-21' data-fake-id='#toggle-id-21' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-21' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Qu\u2019est-ce que le nouveau parking payant IIQ (Inter Island Quay) \u2014 et combien co\u00fbte-t-il ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Qu\u2019est-ce que le nouveau parking payant IIQ (Inter Island Quay) \u2014 et combien co\u00fbte-t-il ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Qu\u2019est-ce que le nouveau parking payant IIQ (Inter Island Quay) \u2014 et combien co\u00fbte-t-il ?\">Qu\u2019est-ce que le nouveau parking payant IIQ (Inter Island Quay) \u2014 et combien co\u00fbte-t-il ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-21' aria-labelledby='toggle-toggle-id-21' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p data-w-id=\"3d1278c5-2ad7-2e2a-6725-e6ca1937b697\" data-wf-id=\"&#091;\" data-automation-id=\"dyn-item-answer-input\">Un nouveau parking payant IIQ a r\u00e9cemment ouvert \u00e0 l\u2019<strong data-w-id=\"3d1278c5-2ad7-2e2a-6725-e6ca1937b699\" data-wf-id=\"&#091;\" data-automation-id=\"dyn-item-answer-input\">Inter Island Quay \u00e0 Victoria, Mah\u00e9<\/strong>. Il s\u2019agit du premier syst\u00e8me de stationnement intelligent enti\u00e8rement automatis\u00e9 aux Seychelles, avec cartes r\u00e9utilisables, reconnaissance automatique des plaques d\u2019immatriculation et vid\u00e9osurveillance pour la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p data-w-id=\"3d1278c5-2ad7-2e2a-6725-e6ca1937b69c\" data-wf-id=\"&#091;\" data-automation-id=\"dyn-item-answer-input\">Les tarifs de stationnement sont les suivants :<\/p>\n<ul role=\"list\" data-w-id=\"3d1278c5-2ad7-2e2a-6725-e6ca1937b69e\" data-wf-id=\"&#091;\" data-automation-id=\"dyn-item-answer-input\">\n<li data-w-id=\"3d1278c5-2ad7-2e2a-6725-e6ca1937b6a9\" data-wf-id=\"&#091;\" data-automation-id=\"dyn-item-answer-input\">0 \u00e0 59 minutes : SR 10 (env. \u20ac0,60)<\/li>\n<li data-w-id=\"3d1278c5-2ad7-2e2a-6725-e6ca1937b6ab\" data-wf-id=\"&#091;\" data-automation-id=\"dyn-item-answer-input\">Chaque heure suppl\u00e9mentaire : SR 10 (env. \u20ac0,60)<\/li>\n<li data-w-id=\"3d1278c5-2ad7-2e2a-6725-e6ca1937b6ad\" data-wf-id=\"&#091;\" data-automation-id=\"dyn-item-answer-input\">Tarif 24 heures : SR 150 (env. \u20ac8,90)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-mg188fs1-bf25da29f952ae8c2b1380d1b4ee122c'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p id='toggle-toggle-id-22' data-fake-id='#toggle-id-22' class='toggler  av-title-above '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-22' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"Les passag\u00e8res enceintes peuvent-elles voyager en ferry ?\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: Les passag\u00e8res enceintes peuvent-elles voyager en ferry ?\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: Les passag\u00e8res enceintes peuvent-elles voyager en ferry ?\">Les passag\u00e8res enceintes peuvent-elles voyager en ferry ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-22' aria-labelledby='toggle-toggle-id-22' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p data-start=\"1084\" data-end=\"1325\">Oui, les passag\u00e8res enceintes sont les bienvenues \u00e0 bord. Pour la s\u00e9curit\u00e9 de toutes, nous vous prions de nous informer de votre grossesse au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p data-start=\"1327\" data-end=\"1602\">Si vous \u00eates <strong data-start=\"1340\" data-end=\"1375\">enceinte de plus de 24 semaines<\/strong>, vous devrez fournir un certificat m\u00e9dical valide de votre m\u00e9decin confirmant votre aptitude \u00e0 voyager. Sans ce certificat, le capitaine de service et l\u2019\u00e9quipage peuvent, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, refuser l\u2019embarquement.<\/p>\n<p data-start=\"1604\" data-end=\"1773\">Veuillez noter que voyager pendant la grossesse se fait <strong data-start=\"1660\" data-end=\"1685\">\u00e0 vos propres risques<\/strong>. En embarquant, vous acceptez la responsabilit\u00e9 de tout risque li\u00e9 \u00e0 votre condition.<\/p>\n<p data-start=\"1775\" data-end=\"1926\">En l\u2019absence de certificat m\u00e9dical, la passag\u00e8re devra signer un <strong data-start=\"1840\" data-end=\"1866\">formulaire de d\u00e9charge<\/strong>, valid\u00e9 par le capitaine de service avant l\u2019embarquement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":""},"class_list":["post-4371","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ - Billets, Bagages &amp; Conseils | SeyFerry<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Questions fr\u00e9quentes sur les ferries des Seychelles : billets, bagages, horaires, changements et conseils Cat Cocos &amp; Cat Rose.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.seychelles-ferry.com\/fr\/faq\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - 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