Защита данных:
Мы относимся к защите ваших персональных данных и вашей конфиденциальности максимально серьёзно.
За SeyFerry стоят не ИИ, а реальные люди, которые так же, как и вы, не терпят спам и беззаботное обращение с персональными данными.
Согласно законодательству ЕС вы имеете право бесплатно получить информацию о хранящихся о вас данных, а при необходимости — право на их исправление, блокирование или удаление.
SeyFerry как ответственная организация, управляющая этим веб-сайтом, информирует вас о том, какие данные мы сохраняем, как их используем и что это означает для вас при использовании наших персонализированных сервисов. В принципе мы собираем, обрабатываем и используем ровно столько персональных данных, сколько необходимо.
Ни при каких обстоятельствах персональные данные не сдаются в аренду и не продаются третьим лицам в рекламных целях. Без явного согласия посетителя никакие персональные данные не используются в рекламных или маркетинговых целях. В отдельных случаях, когда очевидная ошибка при бронировании требует исправления, мы используем ваш адрес электронной почты, чтобы связаться с вами. Требования по защите данных в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и Законом о телемедиа (TMG) соблюдаются в полном объёме.
Доступ к персональным данным в SeyFerry имеют только те лица, которым они необходимы для выполнения их задач, которые проинформированы о правовых нормах по защите данных и, в соответствии со ст. 5 GDPR, обязались их соблюдать. Сбор, обработка, использование и передача персональных данных осуществляются на основании ст. 6 (1) GDPR только в объёме, необходимом для исполнения договорных отношений между SeyFerry как ответственным органом и посетителем как субъектом данных.
Изменение целей обработки и использования данных.
Поскольку технический прогресс и организационные изменения в используемых методах обработки могут меняться/развиваться, мы оставляем за собой право соответствующим образом развивать данную политику конфиденциальности с учётом новой технической базы. Поэтому просим время от времени проверять нашу политику конфиденциальности. Если вы не согласны с произошедшими со временем изменениями, вы можете запросить удаление ваших персональных данных.
Анонимный сбор данных
В целом вы можете посещать веб-сайт, не сообщая нам, кто вы. Тем не менее нам могут быть известны название вашего интернет-провайдера, сайт, с которого вы к нам пришли, и страницы, которые вы просматриваете. Эта информация анализируется в статистических целях. Как индивидуальный пользователь вы остаётесь анонимным.
Что такое персональные данные?
Персональные данные — это описательная информация, характеризующая ваши личные и фактические обстоятельства. Примеры: почтовый и электронный адрес, дата рождения, номер телефона, сведения о бронировании, данные кредитной карты или банковские реквизиты.
Какие данные мы собираем и с какой целью?
При доступе к нашему веб-сайту сохраняются данные, позволяющие идентификацию (например, IP-адрес), а также иная информация, такая как дата, время, браузер и открытая страница. Эти данные необходимы для предоставления запрошенных вами услуг. Они не анализируются, за исключением статистических целей и анонимизированной оптимизации нашего сайта.
В принципе вы можете посещать наш сайт, не раскрывая свою личность, и просматривать наши предложения. Однако при желании забронировать услугу необходимо предоставить данные, без которых бронирование или запрос на бронирование невозможно, а также дополнительные запрашиваемые данные. Предоставляя данные, вы даёте согласие на их обработку и хранение. Мы гарантируем конфиденциальное обращение с вашими данными в соответствии с нормами о защите данных. Мы сохраняем и обрабатываем данные в объёме и столько времени, сколько требуется для соответствующей цели, например для обработки вашего запроса или осуществления бронирования.
Сбор и обработка персональных данных
Персональные данные собираются только в том случае, если вы добровольно предоставляете их нам, например при подписке на рассылку. Ответственный орган соблюдает требования ст. 5 и 6 GDPR. В рамках персонализированных сервисов ответственного органа ваши регистрационные данные — при наличии вашего согласия — обрабатываются для целей отправки новостных рассылок или адаптации предлагаемых электронных услуг под потребности. Вы можете в любой момент возразить против хранения ваших персональных данных.
Пожалуйста, отправьте письмо на адрес [email protected] с темой «Discharge databases». Обработка и использование ваших персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями BDSG (Федеральный закон ФРГ о защите данных) или, начиная с 25 мая 2018 года, GDPR.
Использование и раскрытие персональных данных
Персональные данные, собранные на веб-сайте ответственного органа, без вашего согласия используются только для исполнения договора и обработки ваших запросов.
Для обработки договоров на путешествия мы передаём ваши персональные данные соответствующему договорному партнёру/поставщику услуг. Если SeyFerry передаёт данные поставщикам услуг, то помимо обязательных юридических норм на них распространяются договорные требования SeyFerry по защите данных. Кроме того, использование ваших данных в рекламных целях и для исследований рынка ответственный орган осуществляет только при наличии вашего предварительного согласия. Сбор или передача персональных данных государственным учреждениям и органам происходит лишь в рамках обязательных правовых предписаний. В иных случаях передача третьим лицам не осуществляется. Вы, разумеется, можете в любой момент отозвать своё согласие с действием на будущее.
Экспорт и обработка данных в странах за пределами Европейской экономической зоны
Мы обязаны передавать персональные данные местным поставщикам услуг, непосредственно связанным с забронированной вами услугой. Мы ограничиваемся данными, необходимыми для её предоставления. Если вы вошли в Facebook или имеете учётную запись Twitter, персональные данные могут экспортироваться в США. Мы не можем на это повлиять. Однако при использовании аналитических программ передача персональных данных Google не осуществляется, поскольку ваш IP-адрес передаётся только в анонимизированном виде. Привлечённые SeyFerry поставщики услуг базируются и эксплуатируют свою ИТ-инфраструктуру как внутри ЕЭЗ, так и на Сейшельских Островах. Это касается и использования облачных сервисов. С поставщиками заключены договоры, соответствующие требованиям Европейской директивы по защите данных 95/46/EC и немецкого законодательства о защите данных, а также GDPR в части защиты данных и их безопасности. Даже при участии внешних поставщиков услуг SeyFerry остаётся ответственным органом обработки.
Какие стандарты безопасности мы используем?
Передача чувствительных персональных данных между вашим компьютером и нашими серверами или серверами наших партнёров и поставщиков при бронировании и оплате шифруется по протоколу SSL (Secure Socket Layer). Поэтому третьи лица не могут прочитать ваши данные в процессе передачи. Кроме того, для защищённой передачи между вашим компьютером и нашими серверами доступ к серверам от третьих лиц защищён различными механизмами безопасности.
Использование файлов cookie
Мы используем так называемые «cookie», чтобы индивидуально формировать и оптимизировать онлайн-опыт и время пребывания наших клиентов. Cookie — это текстовый файл, который либо временно сохраняется в оперативной памяти компьютера («сеансовый cookie»), либо на жёстком диске («постоянный» cookie). Cookie содержат, например, информацию о предыдущих обращениях пользователя к соответствующему серверу или о том, какие предложения просматривались. Cookie не используются для запуска программ или проникновения вирусов на ваш компьютер. Их основная цель — предоставить клиенту индивидуализированный сервис и сделать использование сайта максимально удобным. Мы используем как сеансовые, так и постоянные cookie.
Сеансовые cookie
Ответственный орган преимущественно использует «сеансовые cookie», которые не сохраняются на жёстком диске клиента и удаляются при закрытии браузера. Сеансовые cookie применяются для аутентификации входа и балансировки нагрузки.
Постоянные cookie
Кроме того, ответственный орган использует «постоянные cookie», чтобы сохранять персональные настройки, которые клиент вводит при использовании сервисов ответственного органа, и таким образом персонализировать и улучшать сервис. Постоянные cookie обеспечивают, что при повторном посещении сайта ответственного органа клиент обнаружит свои личные настройки.
Кроме того, привлечённые ответственным органом провайдеры аналитики поведения пользователей используют постоянные cookie для распознавания вернувшихся пользователей. Эти сервисы сохраняют данные cookie только в анонимной форме. Привязка к IP-адресу клиента не осуществляется.
Как избежать cookie
Посетитель может в любой момент отказаться от установки cookie. Как правило, это делается через соответствующие настройки браузера или с помощью дополнительных программ. Подробности смотрите в функции справки вашего браузера. Если клиент решит отключить cookie, это может сократить объём услуг и негативно повлиять на использование сервисов ответственного органа.
Использование аналитических программ
Ответственный орган проводит или поручает проведение анализа поведения своих клиентов при пользовании сервисом. Для этого создаются анонимизированные или псевдонимизированные профили использования. Их цель — постоянное улучшение сервиса ответственного органа. В рамках веб-аналитики SeyFerry также использует Google Analytics — сервис веб-аналитики компании Google Inc. («Google») — с расширением «anonymizeIp()». В результате IP-адреса обрабатываются только в сокрещённом виде, чтобы исключить прямую личную привязку. Сбору и хранению данных, происходящим в этом контексте, можно в любой момент воспротивиться с действием на будущее. Пожалуйста, обращайтесь для этого напрямую в Google. Google требует от своих пользователей, таких как SeyFerry, включать в свою политику конфиденциальности следующую инструкцию.
Мы выполняем это требование, воспроизводя следующий текст:
Google Analytics использует так называемые «cookie» — текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами веб-сайта. Сгенерированная cookie информация об использовании вами данного сайта (включая ваш IP-адрес) передаётся на сервер Google в США и сохраняется там. Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования сайта, составления отчётов о деятельности сайта для его операторов и предоставления иных услуг, связанных с использованием сайта и Интернета. Google может также передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если эти лица обрабатывают данные по поручению Google. Ни при каких обстоятельствах Google не будет сопоставлять ваш IP-адрес с другими данными Google. Вы можете предотвратить установку cookie, настроив соответствующим образом программное обеспечение вашего браузера; однако обращаем ваше внимание, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полном объёме использовать все функции данного сайта. Пользуясь этим сайтом, вы выражаете согласие на обработку данных о вас компанией Google в порядке и целях, указанных выше.
Использование веб-сайтов
Использование нашего веб-сайта допускается только для ваших личных, некоммерческих целей и исключительно для бронирования поездок при соблюдении условий для туристических агентств и применимого законодательства.
Запрещается перепродавать, посредничать или иным образом передавать за плату третьим лицам услуги, полученные через наш сайт. Бронирование через наш сайт доступно лицам, достигшим 18 лет и обладающим полной дееспособностью. Если требуется оформление бронирования для одного или нескольких несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения, свяжитесь с нами лично через контактную форму. Сведения о лице, оформляющем бронирование, и участниках поездки должны быть достоверными. Использование нашего сайта в спекулятивных целях и/или для оформления ложных или мошеннических бронирований не допускается. Также запрещается любое использование, нарушающее права и безопасность других лиц. Любые угрозы, принуждение и клевета, а также передача расистского, порнографического или иного противоправного контента прямо запрещены.
Внешние ссылки
Для вашей информации на нашем сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы. Если это не очевидно, мы укажем, что это внешняя ссылка. Ответственный орган не влияет на содержание и оформление этих страниц других поставщиков. Гарантии данной политики конфиденциальности на внешних поставщиков не распространяются.
Авторские права и товарные знаки
SeyFerry владеет авторскими и всеми иными правами на веб-сайт, если иное право собственности третьего лица не обозначено отдельно. Обозначение «SeyFerry», а также все бренды, логотипы и графика, иные знаки и произведения на сайте защищены. Пользователь веб-сайта не получает прав на использование этих брендов и/или иных обозначений.
Facebook и другие социальные плагины
На www.seychelles-ferry.com могут использоваться социальные плагины Facebook, Google+ и Twitter для персонализации интернет-магазина. В частности, мы используем кнопку «LIKE» («Нравится»), управляемую Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). Плагины маркируются логотипом Facebook. Когда клиент открывает страницу SeyFerry с таким плагином, его браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook. Содержимое плагина передаётся Facebook непосредственно в браузер клиента и интегрируется в сайт. Цели и объём сбора данных, последующая обработка и использование данных Facebook, а также связанные с этим права и настройки посетителя для защиты его приватности изложены в информации о защите данных Facebook. Интеграция плагинов позволяет Facebook получить информацию о том, что клиент посетил соответствующую страницу сайта SeyFerry. Если клиент авторизован в Facebook, Facebook может сопоставить посещение со своей учётной записью. При взаимодействии с плагинами (например, нажатие «Нравится» или отправка комментария) соответствующая информация передаётся из браузера клиента непосредственно Facebook и сохраняется там.
Цели и объём сбора данных, дальнейшая обработка и использование данных Facebook, а также права и настройки клиента для защиты его приватности изложены в информации о защите данных Facebook. Facebook и другие социальные медиа предоставляют подробные сведения об объёме, типе, целях и обработке ваших данных в своих политиках конфиденциальности. Там же вы найдёте информацию о ваших правах и настройках для защиты приватности. Если клиент не хочет, чтобы Facebook собирал данные указанным образом, ему необходимо выйти из своего аккаунта Facebook перед посещением сайта ответственного органа.
Обработка данных по поручению согласно ст. 28 GDPR
Если третьи лица (внешние компании) оказывают для SeyFerry услуги по обработке данных (обработка по поручению согласно ст. 28 GDPR), мы договорно обязуем их соблюдать наши правила защиты данных и предоставлять доказательства предусмотренных мер технической и организационной защиты. Внешние поставщики контролируются нашим сотрудником по защите данных на предмет соблюдения этих требований. Обрабатываемые поставщиком данные не используются им в собственных целях. SeyFerry остаётся ответственным органом.
Отзыв и право на ознакомление:
Вы имеете право по запросу и бесплатно получить информацию о хранящихся о вас данных. Вы также имеете право на исправление, удаление или блокирование ваших данных. Удалению могут препятствовать юридические обязательства, в частности касающиеся данных для бухгалтерского учёта и отчётности. Вы также можете в любой момент возразить против хранения ваших персональных данных. Данные будут немедленно удалены, если и пока их хранение не требуется по указанным выше причинам. Направляйте запросы об информации, а также требования об удалении и исправлении ваших данных и предложения в любое время письмом или электронной почтой по адресу: [email protected].
