Modifications et annulations de ferry:
Par rapport aux modifications et annulations, notre politique conviviale s'applique :
Jusqu'à 1 jour avant le départ, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation gratuitement s'il s'agit d'une réservation Cat Rose. Pour les réservations Cat Cocos, c'est 3 jours ouvrables avant le départ.
Consultez nos FAQ et nos conditions générales pour plus de détails.
Veuillez réserver vos ferries uniquement si vous êtes sûr à 100 % que vous pouvez et allez voyager.
Dernières nouvelles
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- Horaires 2026 newsletter08/01/2025 - 12:00
- Horaires 2025 disponibles !21/10/2024 - 08:49
- Festival Kreol : De nombreux locaux remplisseront les ferries !06/09/2024 - 20:10
RETARDS DE VOLS
Étant donné que certaines des compagnies aériennes desservant les Seychelles connaissent des retards et des annulations de vols, voici notre rappel : si votre vol arrivant aux Seychelles est retardé, vous devez nous en informer bien à l’avance avant le départ du ferry ! Sinon, votre billet de ferry sera perdu. Veuillez consulter les détails dans notre FAQ ou nos termes et conditions.
Assistance téléphonique :
Seychelles : (+248) 25 25 250
Lundi-Samedi : 12H à 21H
Dimanche: Fermé
Allemagne : +49-(0)89-420 95 4205
Lundi-Dimanche : 9H à 18H
Autriche : +43-(0)720-51 21 29
Lundi-Dimanche : 9H à 18H
USA : +1-631-2143898
Lundi-Dimanche : 3H à midi (EST) / Minuit à 9H (PDT)
Tous les horaires sont exprimés dans l'heure locale !
Lundi-Samedi : 12H à 21H
Dimanche: Fermé
Allemagne : +49-(0)89-420 95 4205
Lundi-Dimanche : 9H à 18H
Autriche : +43-(0)720-51 21 29
Lundi-Dimanche : 9H à 18H
USA : +1-631-2143898
Lundi-Dimanche : 3H à midi (EST) / Minuit à 9H (PDT)
Tous les horaires sont exprimés dans l'heure locale !
Ferry du matin et bouchons
En particulier si vous avez réservé le ferry du matin, veuillez partir à temps de votre lieu d’hébergement pour vous rendre à l’embarcadère du ferry.
Il faut tenir compte de la circulation intense aux heures de pointe le matin et des bouchons qui s’ensuivent !
Oui, nous savons : il n’est pas amusant de se lever tôt quand on est en vacances, mais partez à l’heure et mieux vaut savourer votre café sur le port que de rater votre ferry. Nous vous remercions de votre attention.
Taxe portuaire » réintroduit «
Les autorités portuaires seychelloises (Seychelles Port Authorities) vont reintroduire la taxe d’embarquement au port à partir du 1er janvier 2024.
Tous les passagers adultes devront payer 2 euros par personne et par voyage de / à Mahe.
Pour les connections Praslin – La Digue c’est 1 euro.
Afin que nos clients puissent enfin réserver pour 2024, nous en tenons compte et la taxe sera répercutée sur nos prix pour les départs à partir du 1er janvier 2024.
Nous vous prions de votre compréhension, car nous avons les mains liées et nous sommes contraints d’appliquer cette taxe.
INTRODUCTION D’UNE NOUVELLE TAXE PORTUAIRE
Pour les départs à partir du 1er septembre 2023, l’Autorité portuaire des Seychelles (Seychelles Ports Authority) appliquera des frais d’embarquement pour tous les passagers adultes.
Les enfants âgés de 0 à 12 ans sont exemptés du droit de port.
Ce droit portuaire sera facturé au taux de 2 EUR ou 25 Roupies seychellois (SCR) par trajet. Les clients avec un billet de passage Mahé/La Digue ou vice versa paieront toujours 2 euros par adulte.
À partir du 1er septembre, le frais de port de 2 EUR sera automatiquement appliqué pour toutes les réservations de Cat Cocos.
Pour les réservations Cat Rose (Praslin – La Digue et v.v.), les frais de port seront payés sur place en roupies seychelloises (25 SCR). Les paiements en euros ne sont pas acceptés.
Nous, de SeyFerry, sommes loin d’être satisfaits de cette décision de la Seychelles Ports Authority et du gouvernement des Seychelles et surtout de l’introduction de cette nouvelle taxe à court terme. Cependant, nous devons nous conformer à cette décision car le Parlement des Seychelles a adopté la législation correspondante.