Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern, verwenden Sie bitte unser Formular für Buchungsänderungen und Stornierungen.

Es gelten unsere kundenfreundlichen Stornierungsbedingungen. Kurz und bündig lauten sie wie folgt:

Änderungen:
Cat Cocos Buchungen können bis zu 3 Werktage vor dem Abreisedatum geändert werden; Cat Rose Buchungen können bis zu 1 Tag vor dem Abreisedatum geändert werden.
Ihre erste Änderung ist kostenlos. Für weitere Änderungen, die nicht auf Fahrplanänderungen der Fähre oder Flugverspätungen zurückzuführen sind, kann eine Änderungsgebühr von 5 Euro erhoben werden.

Stornierungen:
Cat Cocos-Buchungen können bis zu 3 Werktage vor dem Abfahrtsdatum storniert und erstattet werden; Cat Rose-Buchungen können bis zu 1 Tag vor dem Abfahrtsdatum storniert und erstattet werden.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Nein, ein PCR-Test ist nicht erforderlich, um an Bord einer Fähre zu gehen, aber Sie sind verpflichtet, alle vorgeschriebenen Gesundheitsmaßnahmen zu beachten und an Bord stets eine Schutzmaske zu tragen.

– Gemäß den Vorschriften der seychellischen Gesundheitsbehörden zu Covid-19 können Sie aufgefordert werden, den Namen des Hotels und die Zimmernummer anzugeben. Die Verweigerung dieser Angaben führt zum Ausschluss von der Fährfahrt.
– Die Passagiere an Bord der Fähren müssen auf den ihnen zugewiesenen Plätzen bleiben und dürfen sich nur zu den ausgewiesenen Toiletten begeben.
– Ein Wechsel des zugewiesenen Sitzplatzes ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des diensthabenden Kapitäns möglich.
– Die Passagiere müssen zu jeder Zeit einen Mundschutz tragen. Das Essen an Bord ist nicht gestattet.
– Der Service an Bord (Essen/Getränke) wird vorübergehend eingestellt.
– Passagiere, die von Bord gehen, müssen ihre Masken so lange aufbehalten, bis die Ausschiffung und die Gepäckabholung abgeschlossen sind.
– Einwegmasken dürfen nur in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgt werden.
– An Bord der Fähre ist angemessene Kleidung vorgeschrieben, und Kunden, die nicht vollständig bekleidet sind (z. B. Badeanzug), werden nicht akzeptiert.
– Die Fahrzeit zwischen Mahé und Praslin beträgt jetzt 1 Stunde 15 Minuten (zuvor 1 Stunde).

Neben den direkten Fähren gibt es auch Verbindungen über Praslin. Die Fähren sind in der Regel koordiniert, aber manchmal müssen Sie auf Praslin ein wenig auf Ihre Weiterreise warten.
Wenn Sie von Mahé anreisen und weiter nach La Digue wollen, reichen 15 Minuten Transferzeit aus. Die Cat Rose Fähre wartet auf alle Anschlusspassagiere.

Details zu allen Verbindungen finden Sie in den Fahrplänen der Fähren Cat Cocos und Cat Rose.

Bitte tun Sie sich einen Gefallen und buchen Sie so früh wie möglich! Kurzfristige Buchungen sind möglich, aber aus organisatorischen Gründen können wir bei sehr kurzfristigen Buchungen nicht zu 100 % garantieren, dass die Plätze auch wirklich verfügbar sind.
Bitte beachten Sie: Unsere Tickets können bis 72 Stunden vor Abflug storniert oder geändert werden, ohne dass Gebühren anfallen. Sie riskieren also nichts, wenn Sie frühzeitig buchen.
Oft sind Fähren ausgebucht oder die gewünschte Buchungsklasse ist nicht mehr verfügbar. Das wäre kein guter Start für Ihren Seychellen-Urlaub, richtig? Buchen Sie also bitte so weit im Voraus wie möglich!

Wir haben ein einfaches Warenkorbsystem. Sie beginnen also mit der ersten Fähre (z.B. Mahe-Praslin). Klicken Sie auf „Jetzt buchen“ und geben Sie dann das Reisedatum ein, wählen Sie die Abfahrtszeit, die Klasse und weitere Details aus. Sie sehen dann diese Fährfahrt im Warenkorb.

Klicken Sie als nächstes nicht auf „Bezahlen“, sondern auf „weitere Fährfahrt hinzufügen“. Wählen Sie im Popup Fenster die folgende Fährfahrt (z. B. Praslin-La Digue) aus.
Wählen Sie erneut Abfahrtsdatum/-zeit usw.
Als Ergebnis sehen Sie die beiden ausgewählten Reisen (Mahe-Praslin und Praslin-La Digue) im Warenkorb.
Klicken Sie auf „Bezahlen“ oder auf „weitere Fährfahrt hinzufügen“.

Sie können die einzelnen Fahrten immer im Warenkorb ändern, indem Sie auf den Button „ändern“ klicken. Um eine Fahrt aus dem Warenkorb zu löschen, klicken Sie auf den Button „löschen“. Wenn alle Fährfahrten im Warenkorb korrekt sind, geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein oder klicken auf SOFORT für eine Banküberweisung. Akzeptieren Sie unsere AGB’s und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“. Sie erhalten in wenigen Momenten Ihre Ticketvouchers samt weiteren Informationen.

Wir haben speziellen Vereinbarungen mit den Fährgesellschaften.
Dies sind die Freigepäcksgrenzen, wenn Sie Ihre Fährtickets auf dieser Webseite buchen:

Economy-Klasse: 30 kg Freibetrag + 15 kg extra für spezielle Sportgeräte *). Übergepäck muß vor Ort bezahlt werden (2 € pro kg).
Business Class: 40 kg Freibetrag + 15 kg extra für spezielle Sportgeräte *). Übergepäck muß vor Ort bezahlt werden (2 € pro kg).
Zusätzlich ist 1 Handgepäckstück mit Abmessungen von nicht mehr als 50x30x20 cm erlaubt.
Diese Freigepäcksgrenzen sind für alle Ticketkategorien gültig, also auch für kostenlose Babytickets.

Für Abfahrten ab 1. Januar 2023 (gebucht nach dem 3.11.2022) gilt folgendes:
Economy-Klasse: 25 kg Freibetrag + 15 kg extra für spezielle Sportgeräte *). Übergepäck muß vor Ort bezahlt werden (3 € pro kg).
Business Class: 30 kg Freibetrag + 15 kg extra für spezielle Sportgeräte *). Übergepäck muß vor Ort bezahlt werden (3 € pro kg).
Zusätzlich ist 1 Handgepäckstück mit Abmessungen von nicht mehr als 50x30x20 cm erlaubt.
Diese Freigepäcksgrenzen sind für alle Ticketkategorien gültig, also auch für kostenlose Babytickets.

*) Hinweis: Als Sportausrüstung gelten nicht Taschen (z.B. Golf- und Tauchbags), sondern nur dezitierte Sportgeräte wie Surfbretter, SUP-Boards oder Kanu / Kajak und Segel!
Für Fahrräder beträgt der Preis 100 SCR pro Fahrrad und Fahrt, zahlbar vor Ort.
Die Gepäckbestimmungen können sich jederzeit ändern.

Rechnen Sie mit 45 bis 60 Minuten für Einreise, Zollformalitäten und Gepäckausgabe, dann etwa 15-20 Minuten mit dem Taxi zum Hafen, sofern es der Verkehr erlaubt.
Sie sollten mindestens 15 Minuten (30 Minuten wenn die Covid-19 Bestimmungen in Kraft sind) vor Abfahrt am Fähranleger sein, um die bereits vorgedruckten Boardingkarten abzuholen und das Gepäck einzuchecken. Der Check-in der Fähre endet 15 Minuten vor Abfahrt.

Das heißt also z.B. wenn Sie mit Emirates Flug EK705 um 06:50 Uhr ankommen, werden Sie die Fähre um 08:00 Uhr nicht mehr erreichen. Sie werden frühestens um 07:30 Uhr durch Immigration und Gepäckausgabe sein und morgens ist viel Verkehr, das heißt Stau auf der Straße zum Hafen. Bitte buchen Sie daher die nächste Fähre und spazieren Sie ins Stadtzentrum (z.B. zum Markt) und / oder trinken Sie am Hafen einen entspannten Kaffee.
Siehe auch: Gepäckaufbewahrung

Wenn Sie mit dem Qatar-Flug QR678 um 08:30 Uhr ankommen und planen, die Fähre um 10:30 Uhr nach Praslin oder La Digue zu nehmen, stehen die Chancen gut, dass Sie es schaffen werden. Ob Sie nun ein Taxi zum Flughafen nehmen oder unseren Shuttle-Bus Transfer nutzen, macht keinen großen Unterschied.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie Ihre Fähre verpassen (aus welchem Grund auch immer, z. B. Flugverspätung, Stau usw.), normalerweise auf die nächste verfügbare Fähre gebucht werden. Wenn die Nachmittagsfähre voll ist, haben Sie ein Problem. Beachten Sie auch, dass Sie keinen Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung auf die nächste Fähre haben. Dies hängt von der Verfügbarkeit und der Genehmigung der Fährgesellschaft ab.
Wenn Sie ganz auf Nummer sicher gehen wollen, buchen Sie die Nachmittagsfähre. Sie können Ihr Gepäck am Fähranleger deponieren und sich auf Mahé aufhalten, bis Ihre Nachmittagsfähre ablegt. Sie könnten zum Beispiel ein Taxi oder einen öffentlichen Bus zum Strand von Beau Vallon und zurück nehmen.

Bei Verspätungen oder Annullierungen von Flügen muss jeder Antrag auf Änderung der Reservierung innerhalb von 2 Stunden nach der Mitteilung der Fluggesellschaft über die Verspätung oder Annullierung des Fluges bei uns eingehen.
Das bedeutet, dass Sie uns sofort eine E-Mail auf Englisch mit Ihren neuen Flugdaten an delay@seychelles-ferry.com senden müssen.

Wenn Ihr Flug so verspätet ankommt, dass Sie Ihre gebuchte Fähre nicht mehr erreichen werden Sie in der Regel auf die nächste verfügbare Fähre umgebucht, ohne dass ein Aufpreis anfällt – vorausgesetzt Sie haben uns vor der Abfahrt der Fähre informiert. Im Laufe der Jahre wurde dies von den Fährgesellschaften ohne Probleme gehandhabt, je nach Verfügbarkeit. Einen Rechtsanspruch auf eine Gratisumbuchung gibt es jedoch nicht.

Wenn Sie uns nicht mindestens 2 Stunden vor der Abfahrtszeit der Fähre (Ortszeit Seychellen) per E-Mail an die oben genannte Adresse über Ihre Flugverspätung benachrichtigen sollten, werden Sie von der Fährgesellschaft als „No-Show“ betrachtet und müssen leider neue Tickets kaufen.

Unser Online-Zahlungssystem unterstützt den Webbrowser Internet Explorer nicht mehr, der von Microsoft mittlerweile als veraltet angesehen wird. Da er nicht mehr den modernen Standards entspricht, ist er für Online-Zahlungen unsicher.
Bitte öffnen Sie die Seite mit einem anderen Browser (Chrome, FireFox, Edge oder andere) und Sie sollten keine Probleme haben, Ihre Seychellen-Fähren online zu buchen.
Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie nicht buchen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen, um Ihre Buchung vorzunehmen (Datum / Uhrzeit / Fahrt / Klasse / vollständiger Name der Passagiere und Geburtsdatum der Kinder).

Wir bieten auch Banküberweisungen auf unser deutsches Konto als Zahlungsmethode an, wenn Sie dies wünschen. Bitte kontaktieren Sie uns für Details.

Im Allgemeinen sind die Fähren der Seychellen pünktlich. Verspätungen sind äußerst selten.
Dies sind die Überfahrtszeiten:
Mahé – Praslin: 1 Stunde (1:15 Stunden während der COVID-Beschränkungen)
Mahé – La Digue: 1,5 Stunden (1:45 Stunden während der COVID-Beschränkungen)
Praslin – La Digue: 15-20 Minuten

Ja, und der Bus vom Flughafen fährt nach Ankunft jedes internationalen Fluges ab, wobei die übliche Wartezeit bei der Einreise und am Gepäckband berücksichtigt wird.

Der Shuttlebus vom Fähranleger zum Flughafen fährt etwa 20-30 Minuten nach Ankunft der Fähre auf Mahé ab, wobei die übliche Wartezeit für das Ausladen des Gepäcks von der Fähre berücksichtigt wird.

Die ungefähre Fahrzeit zwischen dem Flughafen und dem Fähranleger beträgt 15-25 Minuten (je nach Verkehr).
Alle Bustransfers müssen im Voraus gebucht werden und sind nur in Verbindung mit einem internationalen Flug buchbar.

Um den Shuttle-Bus zu Ihrer Fährbuchung hinzuzufügen, kreuzen Sie einfach das Kästchen „Ja, ich möchte einen Shuttle-Bus vom Flughafen zur Fähre buchen“ (oder v.v.) an, wenn Sie Ihre Fähre online buchen.

Es tut uns leid, es gibt keinen Shuttlebus zwischen dem Flughafen Praslin und dem Fähranleger auf Praslin.
Sie müssen ein Taxi nehmen, das je nach Verhandlungsgeschick etwa 30-35 Euro kostet.

Sie müssen mindestens 1 1/2 Stunden vor Abflug am Flughafen Praslin einchecken (bitte lassen Sie sich das bei Air Seychelles bestätigen).
Das bedeutet, dass Sie La Digue ca. 2 bis 2 1/2 Stunden vorher verlassen sollten, da Sie ein Taxi (ca. 15-20 Minuten, ab etwa 30 Euro) vom Bootsanleger Praslin zum Flughafen nehmen müssen.

Wenn Sie die Fähre von Praslin nach Mahe statt des Fluges nehmen, sparen Sie also Zeit und Geld.

Für Cat Cocos-Tickets: Es reicht aus, wenn Sie den Voucher auf Ihrem Mobiltelefon vorzeigen, es sei denn, es gelten Covid-19-Reisebeschränkungen. Während dieser Zeiten senden wir Ihnen die Bordkarten 24 Stunden vor Abflug per E-Mail zu. Wenn Sie sie nicht ausdrucken können, ist das kein Problem. Sie können sie im Büro des jeweiligen Fähranlegers abholen. Einzelheiten dazu finden Sie in der E-Mail, die Sie zusammen mit Ihren Gutscheinen erhalten.

Für Cat Rose-Tickets: Wir empfehlen dringend einen Ausdruck.

Sie haben Ihre Vouchers unmittelbar nach der erfolgreichen Zahlung erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn sie auch dort nicht zu finden sind, haben Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse während des Buchungsvorgangs höchstwahrscheinlich einen Tippfehler gemacht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden das für Sie überprüfen.

Am Fähranleger von Mahé finden Sie eine Gepäckaufbewahrung, die von den Hafenbehörden betrieben wird und wo Sie Ihr Gepäck für den Tag aufbewahren können. Sie ist täglich von 07:00 bis 19:00 Uhr geöffnet und ist kostenpflichtig. Die Preise richten sich nach der Dauer der Aufbewahrung (bis zu 4 Stunden 5 Euro; 4-8 Stunden 10 Euro; 8-12 Stunden 15 Euro). Die Aufbewahrung über Nacht ist nicht gestattet.
Bitte informieren Sie sich vor Ort über die Öffnungszeiten und Preise, da sie sich ändern können. Die obigen Informationen wurden zuletzt im Mai 2022 überprüft.

Alternativ können Sie Ihr Gepäck auch gleich für die Fähre einchecken. Dieses wird dann vor der Abfahrt auf die gebuchte Fähre gebracht.

Am Internationalen Flughafen Mahé bietet die Polizeistation eine kostenlose Gepäckaufbewahrung mit begrenztem Platzangebot, und Ihr Gepäck muss mit einem eigenen Schloss versehen sein. Die Payanke Lounge im Inlandsterminal verfügt über eine kostenpflichtige Gepäckaufbewahrung.

Auf Praslin und La Digue gibt es keine Gepäckaufbewahrung an der Anlegestelle.
Eine Möglichkeit auf Praslin wäre das Besucherzentrum des Nationalparks Vallée de Mai.